3 Bedrijfsmanagement - 3RPSL - Onderdelen - Praktijk sociale dienstverlening/9    O.O. heeft componenten: Neen Afstudeerrichting: BM:Bedrijfsmanagement Code: 3JMSM Academiejaar: 2009-2010 Type: kern Niveau: uitdiepend Programmajaar: 3 Periode binnen het modeltraject: Module 9 Aantal studiepunten: 3 Wegingscoëfficient: 3 Totaal aantal contacturen: 15 Totaal studietijd: 78 Deeltijds programma: deel 1 Examencontract: mogelijk Deliberatie: mogelijk Vrijstelling of overdracht: mogelijk Onderwijstaal: Nederlands Lector(en): Verstraete Ludo   KORTE OMSCHRIJVING We kunnen terecht trots zijn op onze sociale zekerheid en de daarmee samenhangende dienstverlening. Toch vallen er steeds groepen mensen door het vangnet. In dit prakticum verdiepen we ons in de principes van de sociale economie en onderzoeken we in detail één specifiek aspect van onze sociale dienstverlening / economie . COMPETENTIEGERICHTE LEERDOELEN  Dit opleidingsonderdeel draagt in het bijzonder bij tot het realiseren van volgende opleidingsdoelen (eindtermen) Algemene competenties JM101 Denk- en redeneervaardigheid JM102 Verwerven en verwerken van informatie JM103 Vermogen tot kritische reflectie en projectmatig werken JM106 Het vermogen van communiceren van informatie, ideeën, problemen en oplossingen, zowel aan specialisten als aan leken Algemene beroepsgerichte competenties JM208 Teamgericht kunnen werken JM209 Oplossingsgericht kunnen werken in de zin van het zelfstandig kunnen definiëren en analyseren van complexe probleemsituaties in de beroepspraktijk en het kunnen ontwikkelen en toepassen van zinvolle oplossingsstrategieën. JM210 Het besef van maatschappelijke verantwoordelijkheid samenhangend met de beroepspraktijk JM211 Een brede interesse en openheid hebben naar andere culturen, kennis hebben van de actualiteit, de politiek alsook van het maatschappelijke en economische gebeuren Beroepsspecifieke competenties JM312 Voorstudie: hij kan gegevens verzamelen, vakliteratuur bijhouden, wetswijzigingen en evoluties in de rechtspraak opvolgen, een probleem analyseren, besluiten formuleren, vakgenoten en andere deskundigen consulteren. JM315 Productieve informatieverwerking: hij doet de verslaggeving en volgt ze op, hij verzorgt de redactie van diverse juridische documenten (o.a. contracten, procedurestukken, schadedossiers,...), hij neemt de behandeling en de begeleiding van procedures voor zijn rekening. JM317 Onderhoud, samenwerking en communicatie: hij onderhoudt contacten met externe relaties, hij beheerst onderhandelings- en conflictsituaties, hij behandelt de betwiste zaken, start de nodige procedures, hij onderzoekt en definieert, via bevragingen, de behoeften van de klant, hij maakt afspraken met de klant en geeft hem feedback. JM318 Research: hij neemt actief deel aan interne en externe vormingsactiviteiten in verband met zijn werk- en vakgebied, hij bestudeert de relevante vakliteratuur. JM320 Flexibiliteit: hij kan zich vlot bewegen binnen de verschillende rechtsdisciplines, hij kan zich aanpassen aan verschillende werkomgevingen, hij kan zich concentreren op studie- en opzoekingswerk als creatief zijn in het opstellen van geschriften en tegelijk een vlot onderhandelaar zijn. JM321 Kritische ingesteldheid: hij kan de feiten objectief weergeven, heeft relativeringsvermogen, hij controleert de argumenten van de tegenpartij steeds op hun juistheid en tracht ze te ontzenuwen JM322 Beslissingsvermogen: hij kan een gemotiveerd standpunt omtrent een juridische vraag formuleren, hij neemt naargelang zijn verantwoordelijkheid zelf een beslissing of in overleg. JM324 Dienstverlenende ingesteldheid / Klantgerichtheid: hij licht de klanten in omtrent hun rechten en plichten, de relevantie van de feiten en de te volgen procedure, naargelang het bedrijf is hij doorlopend ter beschikking van zijn superieuren, medewerkers en klanten voor advies en hulp. JM326 Zelfstandigheid: hij kan zelfstandig juridische problemen analyseren en adviezen formuleren, hij heeft een zelfstandig tijdsbeheer dat niet noodzakelijk gebonden is aan de officiële werkuren, hij neemt initiatief in het doorgeven van relevante wijzigingen in wetgeving of rechtspraak aan betrokkenen. JM327 Doorzettingsvermogen en probleemoplossend vermogen: hij kan kritiek verwerken, hij vindt een oplossing voor aanvankelijk ?hopeloze? zaken en complexe problemen, hij neemt niet de weg van de minste weerstand bij conflicten, hij kan werken onder tijdsdruk. JM333 Empathie: hij kan zich verplaatsen in de gevoelswereld/leefwereld van de klant waardoor hij een beter inzicht krijgt in de problematiek en de mogelijke oplossing ervan, hij kan de relevante vragen stellen aan de klant. SPECIFIEKE DOELSTELLINGEN De student heeft inzicht in de algemene structuur van de sociale dienstverlening en meer gedetailleerde kennis van minstens één aspect. De student ziet de realiteit van onze verzorgingsstaat en kan op basis van de analyse van één aspect een genuanceerd beeld hierover brengen.    De student beheerst de vaardigheden als analytisch en synthetisch inzicht en communicatie vaardigheden zowel mondeling als schriftelijk en presenteren. VEREISTE BEGINCOMPETENTIES Opleidingsonderdelen waarvoor voorafgaand credits dienen behaald te zijn geen Opleidingsonderdelen die vooraf dienen gevolgd te zijn Andere begincompetenties De student kan zelfstandig informatie verwerven en verwerken om problemen op te lossen. Hij/zij beschikt over de cognitieve vaardigheden om conclusies te trekken uit ogenschijnlijk niet samenhangende gegevens. Hij/zij werkt samen met anderen in inzichten te verwerven en te delen. De student is kritische ingesteldheid en resultaatgerichtheid. LEERINHOUDEN Practicum, onder de vorm van gecoacht (groeps)werk, waarbij ingegaan wordt op de fundamenten van de sociale economie. Op basis van de uitdieping van één topic per groep wordt de realiteit in onze maatschappelijke dienstverlening onderzocht, een sterkte /zwakte analyse gemaakt, cases uitgewerkt,…. Het is de bedoeling een ruimere dan uitsluitend juridische benadering van het onderwerp te geven. STUDIEMATERIAAL Wordt na vastlegging van de specifieke thema's gezamenlijk opgebouwd. WERKVORMEN Soort werkvorm uren   % hoor- en werkcolleges: 7  lesuren   05,65 practicum en oefeningen: 0  lesuren   00,00 vormen van groepsleren: 7  lesuren   05,65 studietijd buiten contacturen: 109  klokuren   87,90 Verdere toelichting: (Groeps)werk met wekelijks coachings- en sturingsgesprek.  Verplichte aanwezigheid. EVALUATIE Eerste examenperiode 20 punten staan op de uitwerking, wekelijkse toelichting en schriftelijke rapportering van een paper over de sociale economie van één concrete organisatie. Onderlinge afstemming binnen de klasgroep is essentieel, de aanwezigheid tijdens de contactuuren en deelname aan het overleg is verplicht. tijd voor examinering uren 1 %    00,81 Tweede examenperiode Aanvulling en vervollediging van de besproken en aangegeven gebreken van het ingeleverde werk uit de eerste zittijd.