3 Bedrijfsmanagement - 3RPBI - Onderdelen - Verzekeringen:krediet&rechtsbijstand/10    O.O. heeft componenten: Neen Afstudeerrichting: BM:Bedrijfsmanagement Code: 3JMBO Academiejaar: 2009-2010 Type: kern Niveau: gespecialiseerd Programmajaar: 3 Periode binnen het modeltraject: Module 10 Aantal studiepunten: 6 Wegingscoëfficient: 6 Totaal aantal contacturen: 42 Totaal studietijd: 156 Deeltijds programma: deel 1 Examencontract: mogelijk Deliberatie: mogelijk Vrijstelling of overdracht: mogelijk Onderwijstaal: Nederlands Lector(en): Waumans Peter   KORTE OMSCHRIJVING Welke 'producten' biedt een doorsnee verzekeringsmaatschappij vandaag aan haar klanten. Welke strategie gebruiken deze maatschappijen hiervoor. De controle van de overheid en de consumentenbescherming komen eveneens aan bod. COMPETENTIEGERICHTE LEERDOELEN  Dit opleidingsonderdeel draagt in het bijzonder bij tot het realiseren van volgende opleidingsdoelen (eindtermen) Algemene competenties JM101 Denk- en redeneervaardigheid JM102 Verwerven en verwerken van informatie JM103 Vermogen tot kritische reflectie en projectmatig werken JM104 Creativiteit JM105 Kunnen uitvoeren van eenvoudige leidinggevende taken JM107 Ingesteldheid tot levenslang leren. Algemene beroepsgerichte competenties JM208 Teamgericht kunnen werken JM209 Oplossingsgericht kunnen werken in de zin van het zelfstandig kunnen definiëren en analyseren van complexe probleemsituaties in de beroepspraktijk en het kunnen ontwikkelen en toepassen van zinvolle oplossingsstrategieën. JM210 Het besef van maatschappelijke verantwoordelijkheid samenhangend met de beroepspraktijk JM211 Een brede interesse en openheid hebben naar andere culturen, kennis hebben van de actualiteit, de politiek alsook van het maatschappelijke en economische gebeuren Beroepsspecifieke competenties JM312 Voorstudie: hij kan gegevens verzamelen, vakliteratuur bijhouden, wetswijzigingen en evoluties in de rechtspraak opvolgen, een probleem analyseren, besluiten formuleren, vakgenoten en andere deskundigen consulteren. JM313 Creatie: hij kan juridische informatie systematisch verzamelen, analyseren en interpreteren, een eigen vakbibliotheek aanleggen en bruikbaar houden JM314 Advies- en informatieverstrekking: hij kan bedrijfsjuridische adviezen formuleren (aan personeel en directie) in zijn domein van tewerkstelling, hij is in staat om juridische teksten te synthetiseren en te vulgariseren, hij verleent advies buiten het bedrijf (aan klanten, overheid, andere bedrijven) JM315 Productieve informatieverwerking: hij doet de verslaggeving en volgt ze op, hij verzorgt de redactie van diverse juridische documenten (o.a. contracten, procedurestukken, schadedossiers,...), hij neemt de behandeling en de begeleiding van procedures voor zijn rekening. JM316 Controle: hij doet controle op de juiste interpretatie van wetgeving, rechtspraak en procedures, hij controleert het bestaan van nieuwe wetgeving en zorgt voor de verspreiding ervan,hij doet opvolging van contracten, termijnen JM317 Onderhoud, samenwerking en communicatie: hij onderhoudt contacten met externe relaties, hij beheerst onderhandelings- en conflictsituaties, hij behandelt de betwiste zaken, start de nodige procedures, hij onderzoekt en definieert, via bevragingen, de behoeften van de klant, hij maakt afspraken met de klant en geeft hem feedback. JM318 Research: hij neemt actief deel aan interne en externe vormingsactiviteiten in verband met zijn werk- en vakgebied, hij bestudeert de relevante vakliteratuur. JM319 Accuratesse: hij kan de rechtsbronnen nauwkeurig interpreteren, zijn werk op een efficiënte en ordelijke wijze organiseren, ook onder tijdsdruk-, hij respecteert afspraken en termijnen, hij maakt een accuraat gebruik van de juridische terminologie JM320 Flexibiliteit: hij kan zich vlot bewegen binnen de verschillende rechtsdisciplines, hij kan zich aanpassen aan verschillende werkomgevingen, hij kan zich concentreren op studie- en opzoekingswerk als creatief zijn in het opstellen van geschriften en tegelijk een vlot onderhandelaar zijn. JM321 Kritische ingesteldheid: hij kan de feiten objectief weergeven, heeft relativeringsvermogen, hij controleert de argumenten van de tegenpartij steeds op hun juistheid en tracht ze te ontzenuwen JM322 Beslissingsvermogen: hij kan een gemotiveerd standpunt omtrent een juridische vraag formuleren, hij neemt naargelang zijn verantwoordelijkheid zelf een beslissing of in overleg. JM323 Contactbereidheid: hij kan vertrouwen wekken bij de klant, hij onderhoudt contacten, overleg en afspraken met de klant, hij is bereid tot een compromis bij een conflict. JM325 Leergierigheid: hij beseft de noodzaak tot levenslang leren, hij heeft een nooit aflatende interesse voor de evoluties binnen het recht, hij heeft een brede maatschappelijke interesse die zich uit in het volgen van de actualiteit, parlementaire werkzaamheden en ethische kwesties. JM326 Zelfstandigheid: hij kan zelfstandig juridische problemen analyseren en adviezen formuleren, hij heeft een zelfstandig tijdsbeheer dat niet noodzakelijk gebonden is aan de officiële werkuren, hij neemt initiatief in het doorgeven van relevante wijzigingen in wetgeving of rechtspraak aan betrokkenen. JM327 Doorzettingsvermogen en probleemoplossend vermogen: hij kan kritiek verwerken, hij vindt een oplossing voor aanvankelijk ?hopeloze? zaken en complexe problemen, hij neemt niet de weg van de minste weerstand bij conflicten, hij kan werken onder tijdsdruk. JM328 Organisatievermogen: hij kan delegeren, hij volgt zijn dossiers correct op, hij hanteert een correct tijdsmanagement JM329 Resultaatgerichtheid: hij is altijd gericht op de oplossing van problemen of het vermijden van conflicten, hij maakt de juiste afweging tussen de opportuniteit van een proces of een compromis. JM330 Zin voor initiatief: hij wacht niet op instructies, hij zoekt ook naar de niet-evidente weg. JM331 Aandacht voor competentieontplooiing: hij kan de vakliteratuur hanteren, hij blijft door constante studie op de hoogte van de evolutie van het recht. JM332 Assertiviteit: hij kan een gemotiveerd standpunt verdedigen ?ook tegen superieuren-. Hij durft uit te komen voor zijn eigen mening. JM333 Empathie: hij kan zich verplaatsen in de gevoelswereld/leefwereld van de klant waardoor hij een beter inzicht krijgt in de problematiek en de mogelijke oplossing ervan, hij kan de relevante vragen stellen aan de klant. JM334 Loyaliteit: hij is zich bewust van het vertrouwelijke karakter van de informatie waarover hij beschikt, hij respecteert en waardeert zijn medewerkers, hij geeft alleen opbouwende kritiek aan zijn medewerkers, hij gaat constructief om met zijn opposanten. JM335 Zin voor samenwerking: hij kan in teamverband activiteiten plannen en evalueren, hij kan een probleemoplossend gesprek voeren, hij pleegt overleg met vakgenoten uit andere disciplines, hij is zich bewust van zijn relatie met de omgeving: hij onderkent de normen, waarden en posities binnen zijn beroepsgroep. JM336 Juridische kennis: hij heeft de vereiste kennis van wetgeving, rechtsleer, rechtspraak van: staatsrecht, administratief recht, burgerlijk recht, strafrecht, gerechtelijk privaatrecht, handels-en economisch recht, sociaal recht, fiscaal recht, milieurecht. Afhankelijk van de gekozen afstudeerrichting beheerst hij grondige de juridische domeinen hieraan gerelateerd. JM337 Financieel-economische kennis: hij heeft kennis van de micro- en macro-economie. Hij kan een balans en resultatenrekening opstellen en analyseren. SPECIFIEKE DOELSTELLINGEN Inzicht hebben in de wettelijke bepalingen van het verzekeringsrecht en in de heersende tendensen daarover in de rechtspraak. Verbanden kunnen leggen tussen wettelijke bepalingen van het verzekeringsrecht en modelpolissen. Vanuit grondig inzicht in de verzekeringstechnieken gepast advies kunnen geven in deze materie. VEREISTE BEGINCOMPETENTIES Opleidingsonderdelen waarvoor voorafgaand credits dienen behaald te zijn Opleidingsonderdelen die vooraf dienen gevolgd te zijn Andere begincompetenties Beschikken over een grondige basiskennis burgerlijk recht: o.a. aansprakelijkheidsrecht, bronnenstudie. Analyse van vonissen en arresten. LEERINHOUDEN  Modelpolissen: BAM, gezin, hospitalisatie, brand, levensverzekering, BA na levering, BA tijdens exploitatie, arbeidsongevallenverz., rechtsbijstand, pensioensparen, kredietverzekering, bedrijfsleidersverzekering,... Gereglementeerde verzekeringscontracten STUDIEMATERIAAL Handboek bijzonder gereglementeerde verzekeringscontracten, Intersentia ISBN nummer 90 5095 496 0.  K.B. 24 december 1992, gewijzigd bij KB 29 december 1994. Documentatie via hoorcolleges en monitoring. WERKVORMEN Soort werkvorm uren   % hoor- en werkcolleges: 21  lesuren   11,35 practicum en oefeningen: 21  lesuren   11,35 vormen van groepsleren: 0  lesuren   00,00 studietijd buiten contacturen: 143  klokuren   77,30 Verdere toelichting: Hoorcolleges met vraag en leergesprekken: ca 15 uur, de inbreng van de student via discussie is daarbij essentieel. Practica: 27 uur. De student zal een groepswerk maken en tevens individueel kennis, toepassingsvragen en cases oplossen. Enkel schriftelijke taken op A4 formaat is toegelaten; geen elektronische versie. Geen internet bronvermelding Aanwezigheid is verplicht. Werk wordt afgegeven in week 7 op vrijdag om 12.00u STIPT ! EVALUATIE Eerste examenperiode Mondeling examen: één hoofdvraag op 10 punten en twee bijvragen telkens op 5 punten = 20 punten 10 minuten voorbereiding en 10 minuten bevraging = 20 minuten tijd voor examinering uren 0 %    00,00 Tweede examenperiode Zie eerste examenperiode